Desde hace algunos años, Microsoft ha venido gradualmente cambiando su estrategia de ser una empresa de venta de “productos enlatados”, comenzando por el hogar, pasando por las PYMES, hasta grandes organizaciones y gobiernos. La oferta de productos ha ido desde ofimática, sistemas operativos, entretenimiento, comunicaciones, hasta productos de alta complejidad enlatados para que grandes organizaciones gestionen su infraestructura tecnológica u otros procesos de negocios. Gran parte del éxito de Microsoft como organización han sido los socios de negocio, con diversos focos: ventas, integración de soluciones, mantenimiento de infraestructura de base, soporte a usuarios finales, consultoría de